zákaznický servis
DOPRAVA A PLATBA
Objednávky z našeho e-shopu obvykle odesíláme do 2–3 pracovních dnů od jejich přijetí.
Pokud by došlo k jakémukoli zpoždění, dáme vám o tom včas vědět e-mailem nebo telefonicky.
Způsob dopravy
Zásilkovna
Odběr na více než 150 výdejních místech. Pobočku si vyberete po dokončení objednávky.
- Objednávky po ČR do 2500 Kč – dopravné 89 Kč
- Objednávky na Slovensko do 2500 Kč – dopravné 109 Kč
- Při objednávkách nad 2500 Kč (ČR a Slovensko) je doprava zdarma.
PPL PARCEL SHOP
Odběr na více než 150 výdejních místech. Pobočku si vyberete po dokončení objednávky.
- Objednávky po ČR do 2500 Kč – dopravné 89 Kč
- Při objednávkách nad 2500 Kč po ČR je doprava zdarma.
PPL KURÝREM
Pohodlná doprava kurýrem až k vám.
- Dopravné v rámci ČR: 109 Kč
Osobní odběr
Zdarma v dílně v Praze.
- Obvykle připraveno do 2–4 pracovních dnů.
- Prosím, vyčkejte na e-mail s potvrzením, že je objednávka k vyzvednutí.
- Adresu a otevírací dobu dílny najdete zde.
Způsob platby
Online platební kartou
Akceptujeme online platby kartami Visa a MasterCard prostřednictvím platební brány Shopify.
Tato metoda je rychlá a bezpečná.
Údaje ke své platební kartě zadáváte přímo na zabezpečené stránce Shopify. My k nim nemáme přístup ani je neukládáme – obdržíme pouze potvrzení o úspěšné platbě.
platba bankovním převodem
V případě platby bankovním převodem obdržíte na e-mail fakturu s QR kódem, který automaticky načte všechny potřebné údaje.
Pokud budete zadávat platbu ručně, uveďte prosím do poznámky číslo objednávky, své jméno a příjmení